VERSAND-INFO

Versandpolitik 

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung insgesamt?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bei großen Paketen kann sich die Bearbeitungszeit auf bis zu 3 Tage verlängern. Bestellungen werden an Feiertagen und Wochenenden nicht bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung hängt von der Versandart ab, die Sie während des Bestellvorgangs wählen.

Hier sind die Versandkosten und die Liefergeschwindigkeit für Inlandslieferungen (USA und Kanada):

Für internationalen Versand, DHL, Royal Mail, UPS, FedEx, USPS, USP-Express, Deutsche Post (Deutschland), Bluedart.

Jede aufgegebene Bestellung wird 100% diskret und sicher an den Standort des Kunden geliefert.

In der Hochsaison kann es zu Verspätungen kommen.

An welche Orte liefern Sie?

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten - auch nach Alaska, Hawaii und Puerto Rico.

Wir machen auch internationalen Versand nach Kanada, Europa (Deutschland, Frankreich, Spanien, Großbritannien, Niederlande, Italien und andere), auch nach Neuseeland, Australien sowie einige Teile von Asien, Afrika, Amerika

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sie werden von Zeit zu Zeit per E-Mail benachrichtigt. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch auf unserer Seite zur Auftragsverfolgung verfolgen.

Was soll ich tun, wenn die erhaltene Kontrollnummer nicht funktioniert?

Wir stellen sicher, dass unsere Lieferwarnungen Ihnen helfen, den Überblick über Ihre Bestellungen zu behalten. Wenn die Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, die Sendungsverfolgung mit der Bestellnummer zu versuchen. Alternativ können Sie auch unseren Kundenservice kontaktieren.

Was kann ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht zum geschätzten Zeitpunkt erhalten, kann dies bedeuten, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat oder verloren gegangen ist. Sie können unser Support-Team kontaktieren, um den genauen Standort Ihrer Bestellung zu erfahren.

Was soll ich tun, wenn ich eine beschädigte Sendung erhalte?

Sie können uns per E-Mail schreiben oder uns per Telefon über Whatsapp kontaktieren, Ihren Artikel als beschädigt angeben und ein Bild des beschädigten Artikels hochladen. Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, wird unser Zusteller Ihr Paket abholen. Alternativ können Sie auch unseren Kundenservice kontaktieren.

Wie sind die Versandfristen für internationale Lieferungen?

Internationale Bestellungen werden innerhalb von 2-4 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung geliefert. Sie erhalten die voraussichtliche Lieferzeit am Ende des Bestellvorgangs per E-Mail.

Welche Zölle und Steuern fallen an?

Die Versandkosten für internationale Bestellungen können internationale Steuern, Zölle und Mehrwertsteuern enthalten. Zum Zeitpunkt der Kasse, die endgültige Bestellung Kosten werden einige dieser Gebühren zu reflektieren.

Wie kann ich den Artikel zurückgeben?

Die Rückgabe eines Artikels ist einfach. Kontaktieren Sie den Shop per E-Mail oder Telefon, geben Sie eine Rückgabe an und laden Sie ein Bild des Artikels hoch, den Sie zurückgeben möchten. Sie können auch aus den verschiedenen Rückgabeoptionen wählen. Sobald Ihr Antrag eingegangen ist, wird unser Zusteller Ihr Paket abholen. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.